سوالات متداول

چطور سفارش ثبت کنم؟

محصول و تنوع موردنظر را انتخاب کنید، آن را به سبد خرید اضافه کنید و پس از ثبت اطلاعات ارسال، سفارش را پرداخت کنید.

آیا بدون حساب کاربری می‌توان خرید کرد؟

فروشگاه امکان خرید مهمان را دارد؛ با این حال ساخت حساب کاربری باعث می‌شود سفارش‌ها، آدرس‌ها و علاقه‌مندی‌های شما در یک بخش قابل مدیریت باشند.

از کجا وضعیت سفارش را ببینم؟

کاربران واردشده می‌توانند از بخش «سفارش‌های من» وضعیت پرداخت، آماده‌سازی، ارسال و تحویل را مشاهده کنند.

کد رهگیری کجا نمایش داده می‌شود؟

پس از ارسال سفارش و ثبت کد رهگیری توسط فروشگاه، کد رهگیری در صفحه جزئیات همان سفارش نمایش داده می‌شود.

موجودی محصولات به‌روز است؟

سیستم فروشگاه موجودی و موجودی رزروشده سفارش‌ها را به‌صورت جداگانه مدیریت می‌کند.